Installation
Avant l'Installation:
- Vous devez avoir les droits Administrateur de Windows® pour pouvoir installer le produit.
- Veuillez vérifier que vous avez bien Microsoft Outlook 2002 (SP-2), 2003, 2007, ou 2010 car le Produit est incompatible avec une version de MS Outlook précédent 2002 (SP-2); vérifiez la Configuration système requise également. Vous pouvez mettre à jour votre version d'Outlook ici.
- Téléchargez la dernière version du fichier d'installation du produit à partir du site web de produit 4Team ou aire de membres et distribuez parmi les membres de votre équipe.
Installation:
- Fermez Microsoft® Outlook®
- Installez Send2 en téléchargeant et en ouvrant le fichier «setup» à partir du site web http://www.4team.biz/.
- Démarrez Microsoft® Outlook®
- Vous êtes désormais prêt à commencer à utiliser le programme!
Si l'installation a été interrompue ou est incomplète,le problème peut venir de l'intégrité de Microsoft Outlook. Avant de réinstaller Send2, veuillez effectuer ce qui suit:
- Désinstallez le Produit (Démarrer-> Panneau de Configuration-> Ajout/Suppression de Programmes).
- Utilisez la fonctionnalité Détecter et réparer dans le menu d'aide de Microsoft Outlook afin de vérifier qu'il fonctionne correctement. Vous aurez peut-être besoin du CD-Rom d'origine Microsoft Office® ou Microsoft Outlook CD-Rom. Si Détecter et réparer n'a rien donné, veuillez vous adresser auMicrosoft support ou des Professionnels de l'Informatique. L'installation du logiciel 4Team ne sera pas possible jusqu'à ce que l'intégrité de Microsoft Outlook ait été restaurée.
- Veuillez garder à l'esprit que la fonctionnalité « Détecter et réparer » n'est pas associée à notre logiciel et il est recommandé de la lancer à chaque fois que vous rencontrez des problèmes fonctionnels avec Microsoft Outlook.
- Veuillez vous reporter à notre section FAQ & Dépannage de la documentation AIDE.
Pour les Professionnels de l'Informatique, afin de restaurer l'intégrité de Microsoft Outlook :
- Utilisez la fonctionnalité « Détecter et réparer » dans votre Microsoft Outlook (Vous aurez peut-être besoin du CD-Rom d'origine Microsoft Office ou Microsoft Outlook. ). Si cette fonctionnalité est complétée, vous pouvez passer à l'étape suivante. Sinon, nous recommandons de sauvegarder votre fichier *.pst et répéter la procédure, mais cette fois-ci en cochant « Effacer mes... » . Utilisez la fonctionnalité SCANPST, qui vérifiera l'intégrité de votre fichier *.pst. Trouvez ce fichier sur votre ordinateur et souvenez-vous de son nom. Fermer Microsoft Outlook.
- Trouvez le fichier SCANPST.EXE sur votre disque dur. Lancez le programme en cliquant sur SCANPST.EXE .
- Dans la boîte de dialogue cliquez « Parcourir...» et choisissez le chemin allant ver votre fichier *.pst. Cliquez « Ouvrir ». puis cliquez « Démarrer ». Si le programme trouve quelconque problème, cliquez « Réparer ». Cliquez « Fermer ». Si le problème persiste, adressez-vous au Microsoft support.
Notre SUPPORT client sera heureux de répondre à toutes vos questions concernant l'Installation et les fonctionnalités de nos produits, par email ou par le biais de l'aide en Direct Chat/Commentaires, par téléphone au : +1 (954) 796-8161 ou +33 1 86 26 42 60.