Installationsanweisungen
Vor der Installation:
- Sie müssen Administrator-Rechte auf Ihrem Windows-Betriebssystem besitzen, damit Sie Send2 für Microsoft® Outlook® ordnungsgemäß installieren können.
- Überprüfen Sie, dass Sie das aktuellste Update von Microsoft Outlook 2002 (SP-2), 2003, 2007 oder 2010 installiert haben, da Send2 mit den Microsoft Outlook Versionen vor 2002/XP (SP-2) inkompatibel ist, überprüfen Sie ebenso die anderen Systemvoraussetzungen. Sie können Ihre Microsoft Outlook Version hier aktualisieren.
- Laden Sie die aktuellste Version der Setup-Datei von Send2 von unserer Send2 Internetseite herunter und sichern Sie die Datei an einen sicheren Ort.
Installationsvorgang:
- Schließen Sie zu Microsoft® Outlook® und alle anderen offenen Programme.
- Installieren Sie die zuvor heruntergeladene Setup-Datei, indem Sie diese öffnen/doppelklicken. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten.
- Starten Sie Send2.
- Sie können nun das Programm benutzen!
Falls der Installationsvorgang abgebrochen wurde oder unvollständig ist, könnte das Problem mit der Integrität von Microsoft Outlook zusammenhängen. Führen Sie bitte die folgenden Schritte durch, bevor Sie Send2 für Outlook installieren:
- Deinstallieren Sie das Produkt (Start -> Systemsteuerung -> Programme hinzufügen oder entfernen).
- Verwenden Sie die Funktion Erkennen und Reparieren im Microsoft Outlook Hilfe Menü, um sicherzustellen, dass Outlook ordnungsgemäß funktioniert. Eventuell benötigen Sie die original Microsoft Office oder Microsoft Outlook CD-ROM. Falls die Funktion Erkennen und Reparieren nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte, wenden Sie sich mit diesem Problem an den Kundendienst von Microsoft oder an einen IT-Spezialisten. Die Installation von 4Team Produkten ist nur dann möglich, wenn die Integrität von Microsoft Outlook vollständig hergestellt oder gewährleistet ist.
- Bitte bedenken Sie, dass die Funktion "Erkennen und Reparieren" in keinster Weise mit den Programmfunktionen unserer Software in Verbindung steht. Wir empfehlen die Ausführung dieser Funktion jedoch, wenn Funktionsprobleme mit Microsoft Outlook auftreten sollten.
- Weiter Informationen finden Sie im Abschnitt FAQ (häufig gestellte Fragen) und Störungsbehebung der Dokumentation.
Hinweise für IT-Spezialisten für die Wiederherstellung der Integrität von Microsoft Outlook:
- Verwenden Sie die Funktion "Erkennen und Reparieren" von Microsoft Outlook (eventuell benötigen Sie die original Microsoft Office oder Microsoft Outlook CD-ROM). Wurde diese Funktion erfolgreich durchgeführt, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Sollte wider Erwarten die Funktion dennoch fehlschlagen, empfehlen wir Ihnen, Ihre *.pst Datei zu sichern und den Vorgang zu wiederholen, diesmal jedoch mit dem Kontrollkästchen "Verwerfe meine ..." aktiviert. Verwenden Sie die Funktion SCANPST, welche die Integrität Ihrer *.pst Datei überprüft. Lokalisieren Sie diese Datei auf Ihrem Computer und notieren Sie ihren Namen. Schließen Sie Microsoft Outlook.
- Lokalisieren Sie die Datei SCANPST.exe auf Ihrem Computer. Starten Sie die Datei, indem Sie diese doppelklicken.
- Klicken Sie im nun erscheinenden Dialog auf die Schaltfläche "Durchsuchen ..." und wählen Sie den Verzeichnispfad Ihrer *.pst Datei aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Öffnen". Klicken Sie dann auf "Start". Falls das Programm Probleme in der Datei finden sollte, klicken Sie auf "Reparieren". Klicken zum Schluss auf die Schaltfläche “Schließen”. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Microsoft.
Unsere Kundendienstmitarbeiterbeantworten Ihnen gerne auch alle Fragen, die Sie zur Installation oder zur Funktionalität des Produkts haben, über das Telefon unter: +1 (954) 796-8161 (Verkauf, Lizenzierung), sie können Ihrer Frage auch gerne per E-Mail stellen oder unser Live Help auf unserer Internetseite auf http://www.send2.4team.biz nutzen.